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  在广东某地批发的普通运动服,挂上“安德玛”牌子及相关商标,摇身一变就成了“正品”,德阳一卖家“山友户外”负责人江某自己售卖假货,还利用假安德玛授权文件在网上大肆投诉正品卖家。2017年,江某最终被法院判处有期徒刑三年、缓刑三年,并处罚金10万元。

  警方现场查获江某仓库内堆满的假冒安德玛爆款运动衣(警方供图)

  今年9月中旬,6位曾遭受其恶意投诉的淘宝卖家因不满缓刑判决,分别向德阳市中级人民法院、杭州互联网法院起诉江某不正当竞争,索赔共计近1000万元。与此同时,检察院也对缓刑的判决结果提起抗诉。

  一提到江某,此次提起诉讼维权商家之一的赵杰(化名)依然愤怒。在淘宝上经营安德玛代购多年的他,拥有一家皇冠店铺,却未曾想到,会有一天遭到同行假冒权利人的恶意投诉,损失惨重。

  “2017年7月,突然有人拿着安德玛官方盖章的授权证明,投诉我的网店侵权,一下子就导致我的五个爆款商品链接被下架。整个网店的经营数据,在销售旺季就直接跌入冰谷。”赵杰表示。

  赵杰告诉介绍,在遭到投诉前,他的网店日流水能够做到一万七八,高峰能达到两万七左右,投诉后的流水直接降到了一万左右。

  赵杰紧急联系了淘宝行业小二。“我直接给安德玛方面打了电话,对方却表示他们并没有过这样的进行投诉。”这个情况,让赵杰有点摸不着头脑;而在向阿里巴巴反映情况的时候他了解到,除他之外,在淘宝上经营安德玛产品销量较好的店铺,几无幸免,“就连我们这一行里做到领头的商家也难幸免”。

  赵杰口中的领头商家,曾是淘宝平台上经营安德玛服饰销量TOP3的五皇冠店铺。老板王雷(化名)2007年就留洋美国创业做海外代购,花了8年的时间,一步一步将店铺从默默无闻,做到了月流水超千万。

  “当时本是淘宝销售旺季,月流水能涨到2000万左右,而这些投诉会影响店铺一整年的销量。突如其来的封店,我真是心急如焚。”王雷说。

  为了证明自己的清白,王雷特意将自己网店上的所有商品各挑了一个尺寸,前往美国当地的安德玛专卖店退货,并全程录下视频、拿到单据,以证明自己进的货都是正品。同时,他也拿着投诉信上所盖的安德玛公司印章,询问美国当地经销商,却没有一个人见过。

  拿着这些证据,王雷赶忙从美国飞到杭州,提交给淘宝小二。只不过这些投诉已经让店铺连续3个月无法正常经营,直接损失超过6000万,险些解散美国团队。

  明明卖的是正品,却遭到了来自正品方的投诉。一众安德玛商家反映的异常情况,也引起了阿里巴巴平台治理部的关注。通过调查和分析,平台治理的小二很快发现,这些投诉都来自四川德阳。

  投诉账户所有人江某同样开了一家运动品牌服饰网店,主营安德玛服饰。后经过调查,确定江某卖的是假货。原来,江某是指望通过假冒权利人恶意投诉,打压平台上其他的正品安德玛卖家,以提升自己店铺的销量。

  民警化装成居民、买家等,前往德阳市翠湖街江某租住房屋附近,踩点了解情况。民警调取证据发现,江某夫妇所开设的5家网店在销售美国安德玛品牌的运动服饰,价格多在150~180元。

  2017年9月,德阳市警方一举拿下江某这个既卖假货、又诬陷其他正品卖家的不法分子。

  在位于德阳市区翠湖街江某租住的出租房顶楼内,警方查获安德玛及其他运动、户外品牌的假章、假授权文件若干,以及尚未售出的涉嫌假冒美国安德玛商品4000余件,价值70余万元。

  在江某的电脑中,警方发现了他进行恶意投诉的账号和其他恶意行为的证据,其中有两个excel表格,一个叫“我干死的店铺”,另一个则是“必须干死的店铺”。

  很快,江某的售假网络店铺则被阿里进行关店处理。同时,被江某恶意投诉的卖家,也通过申诉恢复店铺。

  2018年5月,德阳市旌阳区法院认定,江某售假金额31万,并将未销售的79万货值金额作为量刑情节考虑,数额巨大,一审判处其有期徒刑3年,缓刑3年,并处罚金10万元。

  对于江某的一审刑事判决,2018年7月,旌阳区检察院以适用法律错误、量刑畸轻为由,提起了抗诉。

  众多遭受过江某恶意投诉的商家也不满意缓刑的结果:“缓刑根本起不到惩戒的作用,也无法弥补他给我们这些诚信经营的商家造成的损失。”赵杰说。

  为让江某付出应有的代价,2018年9月,包括赵杰、王雷在内,受到江某骚扰的6名淘宝安德玛卖家,分别向德阳市中级人民法院、杭州互联网法院起诉江某不正当竞争,自发抱团维权。

  6名原告在诉状中表示,江某在明知其并非涉案权利人的维权代理人情况下,冒用安德玛公司维权代理人身份,使用虚假材料进行投诉,具有明显的主观恶意、情节恶劣,导致原告商品链接被错误删除、店铺流量下滑,造成重大经济损失,分别索赔12万元至800万元不等,共计近1000万元。

  “我们正品卖家之间虽然有竞争,但还是一个和谐的大家庭,大家都明白只有整个市场环境净化了、消费者的信任感增强了,才能更好地做生意。”赵杰表示。

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